Скайп: dimbtb

ICQ: 588351377

+375 (29) 6544144

+375 (29) 2740357

support@true.by

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (30.08.2016)

возмездного оказания услуг хостинга

 

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг хостинга, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным Предпринимателем Богуш Татьяной Александровной, действующим на основании свидетельства о государственной регистрации № 0188472, именуемым в дальнейшем «Услугодатель», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Потребителем», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

1.1. Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:

Услуги хостинга – размещение (хранение) на информационно-технических ресурсах Услугодателя данных, предоставленных Потребителем в цифровом виде (далее именуемые по тексту «Данные») в целях обеспечения их доступности в сети интернет;

Информационно-технические ресурсы - комплекс программно-технических средств (программное обеспечение, web-серверы, коммуникационное оборудование и т. п.), используемых Услугодателем для предоставления услуг хостинга.

(D)DoS-атаки – перегрузка сервера множественными запросами.

Сканирование портов – проверка доступности сервисов на сторонних серверах путем простого перебора типов сервисов.

Полоса пропускания - скорость обмена данными через сетевое подключение.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Услугодатель обязуется по поручению Потребителя оказать услуги хостинга (далее именуемые по тексту «Услуги»), а Потребитель обязуется принять Услуги, оказанные Услугодателем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.2. Услугодатель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.

2.3. Перечень Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, период предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, указываются в требовании об оплате заказанных Потребителем Услуг (счете-фактуре, квитанции об оплате или счет-справке), выставляемом Услугодателем для оплаты Потребителем.

 

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Услугодатель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Потребителей), обратившихся за указанными Услугами.

3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по следующему адресу: http://true.by/dlya-klientov/publichnyj-dogovor является публичным предложением (офертой) Услугодателя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Потребителя к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Потребителем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.4. Фактом принятия (акцепта) Потребителем условий настоящего Договора является оплата Потребителем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Услугодатель обязуется:

4.1.1. оказать Потребителю Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора (далее именуемые по тексту «Стороны») и указанные в требовании об оплате заказанных Потребителем Услуг (счете-фактуре или квитанции об оплате), выставляемом Услугодателем для оплаты Потребителем;

4.1.2. обеспечить доступность Данных Потребителя, размещенных на информационно-технических ресурсах Услугодателя, в сети интернет в течение периода, указанного в счете-фактуре (квитанции об оплате);

4.1.3. оказывать Потребителю в рабочее время (с 9-00 до 17-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации через электронную почту по вопросам, возникающим у Потребителя в связи с оказанием ему Услуг;

4.1.4. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Потребителем, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь.

 

4.2. УСЛУГОДАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:

4.2.1. временно (на срок до одного месяца) прекратить предоставление Услуг Потребителю в случае:

а) если Потребитель частично либо полностью не выполняет условия настоящего Договора;

б) если Потребитель не оплатил очередной период предоставления Услуг к моменту истечения срока действия ранее оплаченного периода.

4.2.2. расторгнуть настоящий Договор и удалить Данные Потребителя, размещенные на информационно-технических ресурсах Услугодателя, в случае:

а) если Потребитель не устранил допущенные им нарушения настоящего Договора в течение двух календарных дней с момента выставления Услугодателем требования об их устранении;

б) если в течение одного календарного дня с момента окончания ранее оплаченного периода предоставления Услуг Потребитель не внесет оплату за следующий период предоставления Услуг;

в) если деятельность Потребителя грубо нарушает правила сетевого этикета (организация массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия, рассылка вирусов, размещение и распространение материалов порнографического характера, размещение сайтов знакомств без получения соответствующей лицензии и т. п.), либо нарушает требования законодательства Республики Беларусь.

г) если деятельность Потребителя нарушает Условия Использования Сервиса, изложенные в Дополнение № 1.

д) если Потребитель не оплатит регистрацию БелГИЭ в течении 5 (пяти) дней с момента начала оказания услуг, и не позднее 5 (пяти) дней с момента размещения сайта на собственном домене.

4.2.3. отказывать Потребителю в размещении или прекратить размещение его Данных на информационно-технических ресурсах Услугодателя, если сочтет, что характер или содержание Данных Потребителя нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц либо противоречит настоящему Договору;

4.2.4. хранить информацию обо всех подключениях Потребителя к информационно-техническим ресурсам Услугодателя, включая IP-адреса, cookies и адреса запрошенных страниц, если такая информация была получена в ходе оказания Услуг;

4.2.5. не принимать к рассмотрению претензии Потребителя, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п.4.3.4 настоящего Договора);

4.2.6. планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования, в том числе с временным (до двух дней) приостановлением оказания Услуг.

4.2.7. взимать оплату за переустановку операционной системы на сервере (виртуальном) Потребителя.

4.2.8. ограничить полосу пропускания вплоть до блокировки сети виртуального или физического сервера в случае если Потребитель создает избыточную нагрузку на сеть, или физический сервер в целом, или систему хранения данных.

 

4.3. ПОТРЕБИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:

4.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Услугодателю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором;

4.3.2. не осуществлять деятельности в рамках оказываемых Услуг в той или иной мере, направленной на:

а) подрыв сетевой безопасности;

б) нарушение работы программно-технических средств, находящихся в сети Интернет;

в) организацию сетевых атак на любые ресурсы, доступные через сеть Интернет;

г) организацию массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия;

д) размещение и распространение информации, содержание которой противоречит законодательству Республики Беларусь.

е) маршрутизации трафика между сетью Интернет и локальными и/или пиринговыми сетями расположенными на территории Республики Беларусь.

4.3.3. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Услугодателя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Услугодателя и др.);

4.3.4. при наличии претензий по оказанным Услугодателем Услугам письменно уведомить об этом Услугодателя в течение семи календарных дней с момента, когда Потребителю стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Услугодателем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

4.4 в течении 5 (пяти) дней с момента начала оказания услуг, и не позднее 5 (пяти) дней с момента размещения сайта на собственном домене, оформить и оплатить регистрацию сайта БелГИЭ.

 

4.4. ПОТРЕБИТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО:

4.4.1. требовать от Услугодателя надлежащего оказания Услуг;

4.4.2. получать у Услугодателя в рабочее время (с 10-00 до 19-00, за исключением выходных дней и официальных государственных праздников), консультации через электронную почту по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;

4.4.3. расторгнуть настоящий Договор в случае:

а) невыполнения либо ненадлежащего выполнения Услугодателем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;

б) несогласия с вносимыми Услугодателем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.

 

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1 Стоимость базовых услуг (абонентская плата) определяется суммами, отраженными в выставленных счет-фактурах (счет-справках, квитациях об оплате), в соответствии с действующим на момент выставления Прейскурантом Услугодателя опубликованным на веб-сайте Услугодателя (http://true.by/). Полученный Услугодателем по настоящему Договору аванс не является коммерческим займом.

5.2 Перечисление абонентской платы на расчетный счет Услугодателя осуществляется Потребителем предварительно, до начала нового периода оказания услуг.

5.3 Оплата трафика (каждый полный или неполный 1 Гб принятой и переданной информации, прошедшей через порты подключения, сверх учтенного в абонентской плате объема трафика) за прошедший месяц взимается в текущем месяце.

5.4 Оплата Услуг в рамках настоящего Договора может быть осуществлена Потребителем посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Услугодателя, безналичного перевода разрешенных к обращению в Республике Беларусь электронных денежных средств (WebMoney, EasyPay и др.) на специально указанные для этих целей электронные кошельки Услугодателя.

5.5 Предоставление услуг подтверждается актом выполненных работы (услуг), который подписывается Сторонами по окончании периода оказания услуг.

5.6 Стороны пришли к соглашению о том, что в силу специфических особенностей оказания услуг, акт выполненных работ выписывается на всю сумму оплаченных услуг. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, а акт выполненных работ (услуг) – подписанным Потребителем, если Потребитель не направит Услугодателю свои претензии в течение десяти рабочих дней после окончания периода оказания услуг.

 

6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

6.1. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Потребителей, подтверждается фактом потребления Потребителем оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Потребителем письменных претензий по оказанным Услугодателем Услугам.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.

7.2. Услугодатель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Потребителем в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления Услуг в следующих случаях:

7.2.1. если убытки причинены в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Услугодателя, при условии предварительного извещения Потребителя не менее чем за одни сутки;

7.2.2. если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Услугодателя, либо на функционирование которых оно не имеет возможности оказывать влияние;

7.2.3. если убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Услугодателя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Потребителем;

7.2.4. если убытки причинены вследствие несоблюдения Потребителем конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Потребителя.

7.3. Услугодатель не несет ответственности за содержание Данных Потребителя, а равно за содержание любой информации, расположенной на технических и информационных ресурсах Потребителя.

7.4. Услугодатель не несет ответственности и не дает каких-либо явных или неявных гарантий (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретных целей) на любую информацию, товар или услугу, распространяемые Потребителем или третьими лицами через сеть Интернет, в том числе, если они размещены, предлагаются или распространяются на собственных информационных ресурсах Услугодателя.

7.5. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Услугодателя, ограничен сумой оплаченных Потребителем Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.

7.6. Ограничение ответственности Услугодателя, предусмотренное п.7.5 настоящего Договора, не может применяться в случаях, когда:

7.6.1. размер ответственности для данного вида обязательств или за данное нарушение определен законодательством Республики Беларусь;

7.6.2. неисполнение, либо ненадлежащее исполнение Услугодателем своих обязательств по настоящему Договору является следствием его прямого умысла.

7.7. Потребитель самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети интернет, информационных ресурсов или услуг Услугодателя, а также за последствия таких действий.

7.8. Потребитель самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Потребителем конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.

7.9. Потребитель самостоятельно несет полную ответственность за возможные нарушения авторского права, торговых марок и иных норм законодательства Республики Беларусь, связанных с фактом размещения Данных Потребителя в сети интернет на информационно-технических ресурсах Услугодателя.

7.10. Потребитель возмещает Услугодателю любые убытки, понесенные Услугодателем в связи с размещением на информационно-технических ресурсах Услугодателя Данных Потребителя, содержание которых противоречит законодательству Республики Беларусь.

7.11 Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что Исполнитель не несет ответственности за сохранность информации, за своевременное создание резервных копий, а так же за работоспособность ресурса в случае, если Заказчик осуществляет собственное администрирование своего виртуального сервера или хостингового аккаунта. Собственное администрирование определяется наличием у Заказчика:

a) прав root или Administrator, для ОС Linux и ОС Windows соответственно,

б) доступа в панель управления хостингом.

 

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.

8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.

8.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.8.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.

 

9. ИЗВЕЩЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

9.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.

9.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

9.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.

9.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.9.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.

 

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

10.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Услугодателя денежных средств, уплаченных Потребителем в счет оплаты заказанных им услуг в соответствии с выставленным ему требованием об оплате заказанных услуг.

10.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

10.3. Настоящий Договор может быть расторгнут:

10.3.1. по соглашению Сторон;

10.3.2. в одностороннем порядке по инициативе Услугодателя согласно п.4.2.2 настоящего Договора;

10.3.3. в одностороннем порядке по инициативе Потребителя согласно п.4.4.3 настоящего Договора;

10.3.4. в случае вывода из коммерческой эксплуатации Услуги хостинга, письменно уведомив об этом Абонента не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения оказания услуги.

10.4. Потребитель безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора в соответствии с п.10.3.1 или п.10.3.2 настоящего Договора, он теряет право требовать от Услугодателя возврата каких-либо сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае если срок действия данных Услуг еще не окончен.

 

11. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ДОГОВОР

11.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Услугодателя.

11.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Услугодателем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу немедленно после публикации Договора на веб-сайте Услогадателя.

11.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Услугодателем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

11.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Услугодателем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте по следующему адресу: http://true.by/dlya-klientov/publichnyj-dogovor.

11.5. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Потребитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в соответствии с п.4.4.3 настоящего Договора.

11.6. Уведомлением о расторжении настоящего Договора также признается любое письменное уведомление Потребителя, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.

11.7. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта цен на Услуги) признается согласием и присоединением Потребителя к новой редакции настоящего Договора (п.3 ст.159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

 

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

12.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.

12.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.12.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

 

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что:

13.1.1. настоящий Договор заключен по юридическому адресу нахождения Услугодателя;

13.1.2. настоящий Договор исполняется по юридическому адресу нахождения Услугодателя.

13.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по юридическому адресу нахождения Услугодателя.

13.3. Заключая настоящий Договор, Потребитель тем самым заявляет, что:

13.3.1. по его сведениям содержание его Данных не противоречит законодательству Республики Беларусь и не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности;

13.3.2. информация, предоставленная им при оформлении заказа на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной;

13.3.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заказа на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований законодательства Республики Беларусь.

13.4. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются, обязательными для исполнения всеми Сторонами.

13.5. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также локальными нормативными документами Услугодателя, при условии их соответствия действующему законодательству Республики Беларусь.

13.6. Потребитель дает согласие на получение материалов информационного и технического характера (уведомления системы биллинга и мониторинга, уведомления об изменении стоимости услуг и порядке расчетов, а так же информацию о новых услугах и их стоимости, и т.п.) на указанные при регистрации адреса электронной почты.

 

14. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

14.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Потребителя считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.

14.2. Реквизиты Услугодателя:

   ИП Богуш

   230023, Республика Беларусь

   г.Гродно, ул. Волковича 12-5

   e-mail: support@ialgo.com

   Телефон: +375(29)6544144

   р/с 3013000046494, Ф-л №400 - ГОУ ОАО "АСБ Беларусбанк", код 752

   МФО 152101752

   УНП 590909936

 

ДОПОЛНЕНИЕ № 1: Условия Использования Сервиса

Потребителю запрещается использовать свой виртуальный сервер или выделенный сервер для:

организация массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия

организации (D)DoS-атаки

сканирования портов

рассылки вирусов

IRC-серверов

IRC-ботов

Mush/Mud-серверов

размещения и распространение материалов порнографического характера

размещения сайтов знакомств без получения соответствующей лицензии и т. п.

размещения материалов нарушающих требования законодательства Республики Беларусь.

Torrent-клиентов

VPN и Proxy серверов, или другого программного обеспечения для осуществления прокачек

Потребитель соглашается с тем, что техническая поддержка для тарифов без администрирования, оказывается, по вопросам:

Биллинг – вопросы, касающиеся оплаты аренды сервера.

Пароль root - смена утерянного root пароля.

Reverse DNS – внесение изменений в reverse dns зону.

Upgrades – переход на другой тарифный план или добавления опций к существующему тарифному плану.

Оборудование - поддержания нормального функционирования оборудования, на котором работают VPS (uptime, ping, замена вышедших из строя составляющих элементов).

SSH/Telnet/RD - невозможность удаленного доступа к вашему серверу.

Контакты 

  • Скайп: dimbtb
  • ICQ: 588351377
  • Тел. (велком): +375 (29) 6544144
  • Тел. (мтс): +375 (29) 2740357
  • Эл. почта: support@true.by
  • РБ, 230023, г. Гродно, ул. Волковича 12-5

Инофрмация 

  • ИП Богуш Т.А., УНП 590909936, Свидетельство о гос. Регистрации № 0188472, от 14.07.2009. Выдано администрацией Ленинского района г. Гродно.
  • БелГИЭ Дог. № 23-10/79

Панель управления 

Время работы 

  • Обработка заказов, бухгалтерия:
  • Пн.-Пт.: 9:00 до 17:00
  • Техническая поддержка:
  • Круглосуточно

В социальных сетях 

Печать доверия 

SSL

1С-Битрикс